Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő: [Cégnév], székhely: [Székhely], e-mail: [email protected]. A rendelők által gyűjtött értékelések és visszajelzések tekintetében a Studoki adatfeldolgozóként jár el az adott rendelő (adatkezelő) megbízásából.

2. Milyen adatokat kezelünk

• Fiókadatok: a rendelő tulajdonosának Google-fiókhoz tartozó e-mail-címe a bejelentkezéshez.
• Értékelések: a Google Cégprofilon megjelenő nyilvános értékelések szövege, csillagszáma és az értékelő nyilvános neve.
• Privát visszajelzések: a QR-kódon keresztül beküldött, nem nyilvános vélemény és az opcionálisan megadott elérhetőség.
• Használati események: anonim mérőszámok az értékelés-begyűjtés tölcséréhez (pl. beolvasás, továbbküldés).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához kezeljük: értékelések beolvasása, válaszok tervezése és közzététele, privát visszajelzések továbbítása a rendelőnek. A jogalap a szerződés teljesítése, illetve a rendelő jogos érdeke a reputációkezeléshez. Klinikai vagy egészségügyi adatot nem kérünk és nem tárolunk.

4. Adatfeldolgozók

A szolgáltatás működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Supabase (EU régió)

Adatbázis és hitelesítés – ügyféladatok tárolása az EU-ban.

Google (Business Profile API)

Google-értékelések beolvasása és a jóváhagyott válaszok közzététele.

Google (Generative Language API)

Választervezetek készítése az értékelések szövege alapján.

Brevo

Tranzakciós és összefoglaló e-mailek küldése.

Netlify

A weboldal és az alkalmazás kiszolgálása.

5. Megőrzési idő

Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig, illetve a fiók fennállásáig kezeljük. A fiók törlésekor a kapcsolódó adatokat észszerű határidőn belül töröljük.

6. Az érintett jogai

Ön kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, és tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét a [email protected] címen jelezheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.